Als Service- und After-Sales-Experte, systemischer Organisationsentwickler und Fachdozent für Elektrotechnik unterstütze ich Handwerksunternehmen, kleine und mittelständische Unternehmen, die Industrie sowie Dienstleistungsgesellschaften dabei, ihre Organisation strategisch, menschlich und fachlich weiterzuentwickeln.
Mit mehr als 10 Jahren Service- und Führungsexpertise in verschiedenen Unternehmen, meiner elektrotechnischen Fachpraxis sowie fundierten Weiterbildungen – wie der Ausbildung zum zertifizierten Servicemanager (VDMA) – kann ich auf ein großes Portfolio an Erfahrung zurückgreifen.
Als Service und After-Sales Experte analysiere ich mit Ihnen gemeinsam den aktuellen Zustand Ihres Unternehmens. Auf dieser Basis entwickeln wir zusammen einen möglichen Zielzustand, der zu Ihrem Unternehmen passt und sich an den Bedürfnissen am Markt orientiert.
Als Sparringspartner, Projektleiter oder Interim Manager unterstütze ich Ihren Servicebereich bei der nachhaltigen Entwicklung in den täglichen Themen rund um den Service. Dies umfasst die Analyse und Optimierung von Prozessen bis zur Entwicklung neuer Serviceprodukte.
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie ich Ihnen und Ihrem Unternehmen dabei helfen kann, sich erfolgreich weiterzuentwickeln und Ihre Ziele zu erreichen.
Als systemischer Organisationsentwickler begleite ich Ihr Unternehmen in den verschiedenen Bereichen der:
• Teamentwicklung
• Organisationsentwicklung
• Prozessentwicklung
Mein Ziel ist es, die Flexibilität und Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens und der einzelnen Bereiche dauerhaft zu steigern, indem ich die Bedürfnisse und Besonderheiten Ihrer Mitarbeiter als Leistungsträger in die Betrachtungen mit einbeziehe.
Lassen Sie mich Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen und Ihre Teams zu einer noch stärkeren Einheit zu entwickeln.
Kontaktieren Sie mich, um weitere Details zu besprechen und herauszufinden, wie wir dieses Ziel gemeinsam erreichen können.
Fachseminare Elektrotechnik
Als praxiserfahrener Dozent biete ich Ihnen rechtssichere und flexible Schulungen im Bereich Elektrotechnik für Ihr Team an. Sichern Sie Ihren Betrieb rechtlich ab, erfüllen Sie die gesetzlichen DGUV-Vorgaben und qualifizieren Sie Ihre Mitarbeitenden für die Praxis.
Ein exzellenter Service lebt von drei Faktoren: strukturierten Prozessen, einem motivierten Team und
der fachlich-rechtlichen Qualifikation der Mitarbeitenden.
Weil ich selbst jahrelang als Servicetechniker weltweit und später als Head of Service in der Verantwortung stand, weiß ich:
Theorie nützt nichts, wenn sie in der Werkstatt oder beim Kunden nicht gelebt werden kann.
Indem ich Organisationsentwicklung, After-Sales-Strategie und elektrotechnische Qualifizierung
miteinander verbinde, erhalten Sie eine ganzheitliche Begleitung aus einer Hand. Ihr Vorteil: Weniger Schnittstellen,
maximale Praxisnähe und ein Team, das rechtssicher, motiviert und effizient arbeitet.
In unserer immer komplexeren, schnelllebigeren und dynamischeren Welt werden die Strukturen in Unternehmen immer undurchsichtiger. Ganze Bereiche flüchten sich in „Dienst nach Vorschrift“ und lähmen damit eine mögliche positive und zukunftsgerichtete Entwicklung.
Wenn Sie sich in Ihrem Privatleben in einer schwierigen Situation befinden, wenden Sie sich an einen Therapeuten, die Familie oder Freunde, um dieser Herausforderung gerecht zu werden. In der Unternehmenswelt kann es ebenfalls hilfreich sein, sich Unterstützung von außen zu holen, wie zum Beispiel von Verbänden, Vereinen oder externen Beratern.
Ich biete Ihnen meine Unterstützung an, um Sie in einer Zeit des Fachkräftemangels, hoher Krankheitsstände und anderen Herausforderungen zu begleiten. Gemeinsam bringen wir Ihr Unternehmen wieder in eine ruhige Lage und auf den Weg des erfolgreichen Handelns.
Lassen Sie uns herausfinden, wie ich Ihnen
und Ihrem Unternehmen helfen kann.
Als zertifizierter Trainer und lösungsorientierter Moderator biete ich Ihnen diverse Workshops und Trainings zu verschiedenen Themen an. Manche Anliegen sind genauso individuell wie Ihr Unternehmen und die Mitarbeitenden. Mein Netzwerk und ich können Ihnen sicherlich den richtigen Workshop für Ihr Thema anbieten. Gerne entwickeln wir für Sie auch ein neues Konzept.
